（泉源：雷达Finance）

雷达财经出品 文|李茜 编|深海

0佣金！

2月11日盘后，“京东黑板报”公众号告示，京东外卖厚爱启动“品性堂食餐饮商家”招募！2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。

次日开盘，好意思团股价重挫，盘中跌幅一度超7%，至收盘跌幅依然达4.08%，市值挥发金额达399亿港元。

而自京东告示下场外卖以来，“京东外卖”微信指数急速飙升。其中，2月14日，“京东外卖”微信指数是“好意思团外卖”的近十倍。

此前，百度、滴滴、抖音齐曾进攻过外卖市集，但最终产生的水花不大。为何京东下场，会产生如斯普遍的影响？知名经济学家宋清辉向雷达财经默示，此前下场的互联网公司践约才能存在欠缺，而京东自身在即时零卖领域深耕多年，配合京东积聚的用户和口碑，加上达达的配送才能，有望对市集时势带来影响。

中国食物产业分析师朱丹蓬默示，外卖平台平均佣金率大要在23%左右，而京东收受零佣金的计谋，这将在总计外卖市集掀翻海潮，产生鲇鱼效应，促使市集竞争愈加狠恶。

除了降佣金，有市集东说念主士还以为，京东下场对转换“阴灵外卖”、“外卖员困于系统”等，也将解析积极作用。

阔绰者苦“阴灵外卖”久矣

“在京东秒送高下单的鸡架，领完券后，忘形团上低廉了一些。”在北京海淀糊口的李静（假名）是京东重度客户，其宝宝的奶粉、一稔、尿不湿等，齐是通过京东购买。只怕孩子发热伤风，也会京东下单进行病毒检测。李静以为京东商品的品性在各大电商平台中最佳。

看到京东外卖的宣传后，李静第一时间开启体验，发现隔邻的紫燕百味鸡、蜜雪冰城、袁记云饺、绝味鸭脖等，均在可选之列。而李静最可爱的一家鸡架店，起送25元，且免运脚。李静购买了鸡架、鸡柳各一份，恭候约半个小时左右，即收到了骑手送货。

李静之前点外卖，曾有过不好的体验，外卖里曾出现过玄色异物。

“啊，果然是一只蟑螂。”在北京职责的小雪在旧年曾通过好意思团外卖点了米线，刚吃了没几口，就发现了一只虫状物，经由共事果决，笃定是蟑螂。

随后，小雪按照好意思团上留住的议论容貌，给餐馆雇主打电话，适度打了两个电话，齐莫得东说念主接听。终末好扼制易接通，餐馆雇主说过会处理，适度几天畴昔，也莫得后续。

小雪通过好意思团平台留言，也没能获取管制。

“终末好意思团宽心吃赔了20元，莫得短信，莫得电话，嗅觉遭了两遍恶心。”小雪称我方十分无奈，只可发个一又友圈吐槽下。

本年2月16日，雷达财经以“好意思团+蟑螂”为要道词，在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】上搜索出3365条适度。

值得关爱的是，外卖平台还存在着“阴灵外卖”。

2024年8月24日，央视新闻曝光了一批租出派司开店，用假地址、假相片成为热销高分店铺的“阴灵外卖”。事件曝光后，快速冲上热搜。

据央视新闻报说念，一家挂着“实况厨房”牌子的餐厅就在距离废品堆五六米远的所在。

在“实况厨房”容身的30多家外卖店铺，所使用的营业派司和食物规划许可证果然一模相似。“实况厨房”的负责东说念主称，其靠房租挣钱，不参与商户们的规划。

“实况厨房”卫生景况十分差。操作间的纱窗上、灶台上结满了油污，大地尽是浑水，门帘上沾满了玄色的污垢，库房里的食材、货色和糊口用品纵容摆放。

值得贵重的是，诚然卫生条目如斯之差，然则有的店铺使用曲折地址、曲折图片，也能成为高分的热销店铺。

“京东品性外卖，不错好意思满逃匿‘阴灵外卖’，遴荐京东点外卖让东说念主宽心。”李静和小雪默示。

被困在“系统”的骑手多了新遴荐

2020年9月8日，一篇《外卖骑手，困在系统里》的著述激发热议，文中指出在外卖系统的算法与数据驱动下，好意思团、饿了么外卖骑手衣衫破烂，导致他们不吝违抗交规，与死神竞走，外卖骑手遇到交通事故的数目急剧高潮，外卖骑手成了高危奇迹。

千万外卖骑手，不仅困在系统里，也困在用工关系里。

2021年9月，北京致诚农民工法律赈济与盘考中心对外发布了一份包含1907件有用判决数据，长达57页的《外卖平台用工模式法律盘考汇报》（下称“《汇报》”），揭示了畴昔10年间，外卖平台用工模式发生的复杂而快速的演变，并冉冉发展出3大类及8种主要模式。

通过模式转换，外卖平台奏效地将骑手所带来的东说念主力成本和用工风险向外剥离、层层区隔，通过一系列名义的法律安排以及配合其中的配送商/众包服务公司和活泼用工平台，将骑手的服务关系一步步打碎，从而将其悄然推向权利保险的角落。

而跟着京东下场外卖，骑手们有了更多的遴荐。

始终以来，京东以福利好著称，快递员和保洁等岗亭也交纳五险一金。

联总计据败露，现在达达秒送年活跃骑手数目近130万，累计注册骑手数目达数千万。

跟着京东业务的深切，用工需求也将同步增长。

雷达财经体验发现，现在京东外卖内嵌在京东App内，在尖端点击“秒送”后，即可看到外卖专区，此外，“秒送”还涵盖咖啡奶茶、买药秒送、生鲜菜场、急用数码、生果果切等类目。

从配送来看，主若是由京东子公司达达完成，部分商家遴荐我方配送。从配送价钱来看，从0元到数元不等。

“秒送”专区C位是“外卖招商”，点击后商家即可入驻。

现在，京东下场作念外卖，还是激发了不小的反响。

自京东外卖官宣以来，其微信指数急速飙升。2月14日，“京东外卖”微信指数达4.64亿，是“饿了么”微信指数的8.21倍、“好意思团外卖”微信指数的9.28倍。

而在成本市集方面，好意思团在京东外卖官宣0佣金次日，即2月12日一度大跌7.17%，至收盘跌幅依然逾越4%，市值挥发近400亿港元。

值得关爱的是，2月14日上昼，好意思团还发布公告称，结合既定职责安排和各方提议，将在广西部分城市试点新一轮“骑手超时免罚”机制。

有市集东说念主士揣测，好意思团此举或是迫于京东下场作念外卖的压力。

商家被高佣金困扰已久

在宋清辉看来，京东登第的要紧容貌十分奥妙。外卖行业动辄20%的佣金，让不少商家苦弗成言，京东0佣金，对商家眩惑力普遍。其遴荐邀请品性商家破局，相宜京东一贯高品性的调性，好像保证我方的外卖口碑，也幸免短期内花大齐成本增多运力。

“平台平均佣金23个点。京东零佣金，如深谷惊雷一般对中外洋卖的影响普遍。”朱丹蓬向雷达财经默示，京东外卖解析出鲶鱼效应，对总计食物安全品性的提高以及阔绰者的点外卖体验，齐有十分好的赋能和加合手。

2020年2月18日， 重庆市工商联餐饮商会1987家企业结合发出公函，命令好意思团点评、饿了么等平台减免佣金。随后，河北省饭烹协、南充市暖锅协会、云南省餐饮与好意思食行业协会、山东省饭馆协会等多个餐饮协会致函好意思团或发布公开信，命令降佣金。其中，南充市暖锅协会气魄较为狠恶。

2020年2月21日，南充市暖锅协会致信当地市长信箱，举报好意思团疫情工夫涉嫌涨佣金、把持规划及不梗直竞争的作为。

“多一个销售渠说念，还零佣金，何乐而不为呢？”近日，雷达财经连忙拜谒了一些商户，不少负责东说念主对京东外卖感艳羡，部分还是提交了肯求。

更大的图谋或在后面

雷达财经贵重到，外卖所属的即时零卖赛说念，已成长为普遍的蛋糕。

商务部国际贸易经济引诱盘考院发布的《即时零卖行业发展汇报(2024)》指出，2023年我国即时零卖范围达到6500亿元，同比增长28.89%，瞻望2030年将逾越2万亿元。

关于除外卖为代表的实时零卖赛说念，不少互联网巨头虎视眈眈，百度、滴滴曾切身下场，抖音凭借短视频的流量上风，致使一度来势汹汹，但因为外卖岑岭期践约问题，最终未能震动起太洪水花。

为何京东外卖能取得如斯邃密的适度？在宋清辉看来，其他巨头存在配送短板，而京东在配送领域积聚深厚。

2015年，京东就推出了“京东到家”服务，主要聚焦于买菜市集。

2022年6月17日，时任京东零卖CEO辛利军在接受外媒采访时默示，京东已探究进攻外卖业务。

2024年4月，前好意思团副总裁郭庆加入京东，全面接受达达集团。郭庆于2014年加入好意思团，在随后的7年，其一手促成了好意思团酒旅业务的高速发展。

2024年5月，达达集团告示业务全面融入京东生态，原即时零卖品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”。

本年2月11日，京东外卖启动“品性堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。

此外，京东外界京东2022年三季度功绩公告败露，年度活跃用户数为5.883亿，同比增长6.5%（尔后京东不再知道用户数据）。

在宋清辉看来，京东数亿高质料用户，对京东外卖业务具有普遍的加成作用。跟着京东外卖加快膨胀设施，达达的配送网罗可酿成“外卖+零卖”的协同效应。

多位分析东说念主士以为，京东下场作念外卖，仅仅一个切进口，更大的图谋是对准即时零卖这块大蛋糕。

2024年第三季度，好意思团腹地的收入同比增长20.2%至东说念主民币694亿元，占总营收的比重达74.25%，规划溢利同比增长44.4%至东说念主民币146亿元。

好意思团腹地生意中的外卖、践约配送、闪购、医药，亦然京东发力的重心，京东App腹地糊口板块，致使涵盖了家政、洗衣、家电清洗等领域。

雷达财经梳剪发现，京东在腹地生意布局已超10年。已陆续布局了母婴，智能文娱体验馆、京东之家，京东便利店、七鲜超市、京东MALL等。

宋清辉以为，京东则是念念用高频的外卖业务带动零卖、即时零卖等主业，提高全体复购率，作念用户留存。

兵法曰，出其所不趋，攻其所必救。

在一些不雅察东说念主士看来，外卖是好意思团的基本盘，京东剑指外卖，是“攻其必救”，有可能打乱好意思团的节拍，好意思团试点新一轮“骑手超时免罚”机制，可能原因是迫于京东的压力。

事实上，京东首创东说念主刘强东是“攻其必救”妙手。

2010年12月15日，刘强东在微博上告示，京东典籍折后再降价20%销售，当当网和超卓网不得不也陆续接坚信价促销措施。

价钱战开打后，当当股价就运行跌跌不停，全体跌幅逾越30%。过后，当当网首创东说念主李国庆复盘称，刘强东打掉了我方6个点的毛利率。而京东则一战成名，市集份额络续变大。

2012年8月，刘强东再次向家电巨头苏宁发起突袭。

彼时，有分析称，京东用那时占比不到20%的全球电业务降价，遏抑该业务占比逾越60%的苏宁跟进，这昭彰是合算的。刘强东趁便也将京东要卖全球电的音书昭告了六合，还证实了我方的财务才能。

在前述不雅察东说念主士看来，外卖自身对京东属于增量，其发起零佣金价钱战，弃世有限，成心于京东膨胀即时零卖邦畿。好意思团外卖体量太大，如果堕入价钱战泥沼将弃世普遍。

异日京东将参预若干资源作念外卖、好意思团将奈何出招、即时零卖市集时势将发生哪些变化？雷达财经将连续关爱。

包袱剪辑：郭明煜